海沧区持续深化政务服务改革 全面提升服务效能 区持“事能办”就算好

作者:探索 来源:时尚 浏览: 【】 发布时间:2024-05-16 17:52:58 评论数:

  

  

  厦门网讯 (文/ 、海沧化政厦门日报记者 林岑  通讯员 陈伊玲 林晓蕾 图/海沧区 提供)

  几年前,区持“事能办”就算好;如今,续深重庆时时彩后一计划群【Aurl:www.8233066.com】送888元“事好办”才能拿高分  。服务改务效今年来 ,革全海沧区拉满改革之弓,面提聚焦小切口出实招 ,升服持续深化政务服务改革 ,海沧化政全面提升政务服务效能 ,区持不断推动政务服务从“能办”向“好办”转变。续深在第三季度市审改办组织的服务改务效政务服务满意度调查中,海沧区蝉联全市第一。革全

  “我们通过规范业务‘精度’、面提简化交互‘难度’、升服加快办理‘速度’、海沧化政提升服务‘温度’ 、重庆时时彩后一计划群【Aurl:www.8233066.com】送888元加强管理‘力度’,全面提升政务服务‘成色’,回应群众期盼,激发市场活力。”海沧区行政审批管理局负责人表示,未来,海沧将继续坚持以人民为中心的发展思想,持续深化“放管服”改革 ,进一步提升政务服务标准化、规范化 、便利化水平 ,更好满足企业和群众的办事需求。

  走“新” “一窗通办”省时省力

  “这就好了吗 ?太快了 !”近日,海沧区石塘蓝天幼儿园负责人黄珊莉来到海沧区政务服务中心“一窗通办”专区办理民办园名称变更业务,不到半小时就完成办理 。

  “之前我来办理民办园年检时 ,要跑多个窗口 ,每个窗口都要单独取号,来来回回很花时间 。”黄珊莉说 ,这回坐在一个窗口前就全部搞定了,在办教育口业务时,民政口的工作人员就已经开始审核材料了,效率非常高 。

  据悉 ,海沧区归类设置“社会事务一窗通办专区”和“建设事务一窗通办专区”。以前要办理多个不同部门的业务时,要去不同窗口办理。改革后,到“一窗通办”窗口就能实现 ,“只找一个窗  ,办成多件事”。

  在业内人士看来 ,海沧区“一窗通办”政务服务改革是一场刀刃向内的自我革命,它打破各部门各自为政的局面  ,将不同部门的几百项业务汇集到同一个窗口 ,无论是对事项梳理、流程规范,还是窗口设置 、系统调整 、人员培训,都提出了更高要求 。

  走心 线上线下联动发力

  民之所望 ,政之所向  。“一窗通办”政务服务改革只是海沧坚持多点发力、实现服务水平多维度提升的一个缩影 。

  昨日,前来海沧区政务服务中心办事的市民曾女士,向记者连连点赞她的新发现 。“这里有可以免费使用的电脑和打印机。”曾女士说,我办理社保的材料填错了数字 ,在这里就能直接改,不用去外面找打印店,非常方便 !”

  小小打印机,暖暖便民心。今年来,海沧区政务服务中心不仅进一步优化窗口配置,同时探索提升“窗前”辅导机制 ,志愿者在为企业和群众提供咨询服务的同时 ,还帮助预审和辅助完善补正材料,全面提供精准的政务服务 。

  此外,海沧积极推动54个“一件事”业务流程优化 、再造 ,推出更多与企业群众生产生活密切相关、办事需求量大的“一件事”套餐 ,最大程度压缩办理时限、环节和材料。

  在线上 ,政务服务同样走心。今年来 ,海沧坚持实用 、易用 、管用理念 ,依托互联网对服务体系进行升级和重塑,进一步提升“互联网+政务服务”平台服务群众实效。如今,45个厦门“e政务”网点、47个社区便民服务站覆盖全区,构建起便捷的15分钟政务服务圈,让群众办事少跑腿 。

  创优 工程项目高效审批

  今年8月,联东·粤浦科技·厦门创新中心开工奠基 ,该项目通过打造科技型园区新模式,招引优质链主企业,为全市智能制造产业发展注入新动能。

  “项目从正式接洽到土地摘牌 ,海沧全程提供全方位服务 ,不到70天就实现从获得用地到项目动工的快速运转,大大缩短项目建设周期。”联东集团高级副总裁、粤浦科技总裁肖云表示。

  “海沧速度”离不开海沧不断创优的工程建设项目审批服务。“经过进一步压缩审批时限,建设项目全流程审批时间从308个工作日压缩至70个工作日以内 ,减幅77%以上。主流程申报材料由373项精简至33项,减幅达91%。”海沧区行政审批局相关负责人介绍,今年来 ,海沧持续推进工程建设项目审批制度改革 ,建立起工程建设项目审批“日清月结”机制 ,强化审批数据日常监管 ,累计排查1835个办件,不断推动工程建设项目审批标准化、规范化 、便利化。此外 ,海沧在全市率先成立企业“进不了窗口”事项综合服务中心,建立部门联席会商 、区分管领导专题研究和区主要领导研究的三级协调机制 ,全力推动项目全生命周期科学管理和服务。

  推动政务服务“优”无止境 。海沧区表示,未来将继续推进政务大厅“一站式”办事服务、“一件事”集成服务改革 ,持续规范审批服务 ,深化政务服务“智慧办” ,全方位打造更优服务体验 ,提升一流营商环境指数,提高群众的办事满意度 。

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